Facebook

Obchodní společnost  Citoplast s.r.o. – Iris Cosmetic , se sídlem Zdíkov 312, 38472  Zdíkov , IČ: 26041979, DIČ: CZ26041979, zapsaná v obchodní rejstříku vedeného Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 10819 ( dovozce a prodávající )

Pro prodej zboží prostřednictvím on-lin obchodu umístěného na internetové adrese www.citoplast.cz.

 1.       ÚVODNÍ USTANOVENÍ

 1.1.  Tyto obchodní podmínky ( dále jen „ obchodní podmínky“ ), obchodní společnosti Citoplast s.r.o. – Irïs Cosmetic ( dále jen dovozce a prodávající ) , upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst.1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník  ( dále jen „občanský zákoník „ ) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou  ( dále jen „kupní smlouva“ ) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou ( dále jen „kupující „ ) prostřednictvím  internetového obchodu prodávajícího . Internetový obchod je prodávajícím  provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.citoplast.cz, ( dále jen „webová stránka „) , a to prostřednictvím rozhraní webové stránky ( dále jen „ webové rozhraní obchodu  „ ).

1.2.  Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba , která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího , je právnickou osobou či osob ou , jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.

1.3.  Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.4.  Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.5.  Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2.       UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1.  Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní  může kupující provádět objednávání zboží ( dále jen „uživatelský účet „ ). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

2.2.  Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

2.3.  Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským heslem a heslem. Kupující je povinen zachovávat  mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do  jeho uživatelského účtu.

2.4.  Kupující  není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.5.  Prodávající  může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 12 měsíců nevyužívá , či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy ( včetně obchodních podmínek ).

2.6.  Kupující bere na vědomí , že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbou hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

3.       UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1.  Veškerá prezentace zboží umístěná na webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

3.2.  Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů na vrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty . Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní  obchodu.  Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

3.3.  Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s dodáním zboží . Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené na webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

3.4.  Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

3.4.1. Objednaném zboží ( objednané zboží „vloží „ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
3.4.2. Způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednaného zboží a
3.4.3. Informace o nákladech spojených s dodáním zboží ( dále společně jen jako „objednávka“ )

3.5.  Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje , které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Potvrdit objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elekronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce ( dále jen „ elektronická adresa kupujícího „ )

3.6.  Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky ( množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky ( například písemně či telefonicky ).

3.7.  Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky ( akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

3.8.  Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků  na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy ( náklady na internetové připojení , náklady na telefonní hovory ) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

 4.       CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1.  Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

a)       V hotovosti na provozovně prodávajícího na adrese:  Zdíkov 312,38472  Zdíkov
b)       V hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce
c)       Bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č.: 174175935/0300 , ČSOB Vimperk
d)       Bezhotovostně platební kartou

4.2.  Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s dodáním zboží ve smluvené výši.  Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

4.3.  Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu . Tímto není dotčeno ustanovení  čl.4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.

4.4.  V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží.  V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření kupní smlouvy.

4.5.  V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn  okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

4.6.  Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl.3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst.1 občanského zákoníku se nepoužije.

4.7.  Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

4.8.  Je-li v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad-fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle ji v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

 5.       ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1.  Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu , které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.

5.2.  Nejedná-li se o případ uvedený v čl.5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14 ) dnů od převzetí  zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí , běží tato lhůta ode dne převzetí poslední  dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek.  Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zaslat buď na adresu provozovny prodávajícího: Citoplast s.r.o. – Iric Cosmetic, Zdíkov 312, 38472  Zdíkov,   či na adresu elektronické pošty prodávajícího : info@citoplast.cz .

5.3.   V případě odstoupení od kupní smlouvy dle č. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší.  Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu.  Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady s navrácením  zboží prodávajícímu , a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu  ( hmotnost, objem ), obvyklou poštovní cestou.

5.4.  V případě odstoupení od smlouvy dle čl.  5.2  obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti ( 14 ) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal.  Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a  nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

5.5.  Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započítat proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

5.6.  Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní  smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.

5.7.  Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

6.       PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1.  Prodávající nabízí přepravu a dodání zboží na webovém rozhraní obchodu.

6.2.  V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případně i všechny dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

6.3.  Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.

6.4.  V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené  s jiným způsobem doručení.

6.5.  Při převzetí od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce  převzít.

6.6.  Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího , jsou prodávajícím nově vydány a jsou k dispozici na webovém rozhraní obchodu.

7.       PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ – REKLAMACE

7.1.  Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy ( zejména ustanoveními § 1914 až 1925, §2099 až 2117 a §2161 a 2174 občanského zákoníku ).

7.2.  Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu , že v době, kdy kupující zboží převzal:

7.2.1.         Má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání , má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží .
7.2.2.         Se zboží hodí k účelu, který pro jeho používání prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá.
7.2.3.         Je zboží v odpovídajícím množství a hmotnosti
7.2.4.         Zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

7.3.  Ustanovení uvedená v čl.7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána,

7.4.  Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, tj. Zdíkov 312,38472  Zdíkov, telefon: 388 328 921. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.

8.       DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

8.1.  Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

8.2.  Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

8.3.  Stížnosti spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictví elektronické adresy: obchod@citoplast.cz.

8.4.  Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

9.       OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9.1.  Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou , je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

9.2.  Kupující souhlasí se zpracováním těchto osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo .

9.3.  Kupující souhlasí se  zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí s zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu.

9.4.  Osobní údaje budou zpracovávány na dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovány  v elektronické podobě .

9.5.  Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.

10.    ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ

10.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím , službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího .

11.    ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

11.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. 

11.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné , nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení  co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknuta platnost ostatních ustanovení.

11.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

11.4.  Kontaktní údaje prodávajícího :

Citoplast s.r.o.  – Iris Cosmetic
Zdíkov 312
38472  Zdíkov, Česká Republika
Telefon: 388328921, 388324341,
e.mail: info@citoplast.cz, obchod@citoplast.cz

Ve Zdíkově dne 29.7.2015.